Les informations ci-dessous sont une offre officielle (offre), à un particulier, de conclure un accord sur la fourniture de services pour l'achat et la livraison de marchandises de l'étranger.
L'Accord spécifié est public, ses conditions sont les mêmes pour tous les clients. Le paiement de fonds pour des services indique l'acceptation des termes de l'Accord. Dans ce cas, le Contrat sera réputé conclu, et notre société, telle qu'elle s'est engagée à fournir des services pour l'achat et la livraison de marchandises en provenance de l'étranger et des services connexes.
Les personnes morales doivent conclure un accord par écrit uniquement.

OFFRE PUBLIQUE

Sur la fourniture de services intermédiaires pour l'achat et la livraison de marchandises en provenance de l'étranger.
alleclick.com , ci-après l'entrepreneur, d'une part, et toute personne physique, ci-après le client, d'autre part, ont conclu le présent accord comme suit :

1. Objet de l'Accord.

Sur la base du présent Contrat, le Client instruit, et l'Entrepreneur assume l'obligation d'acheter et de livrer des marchandises au Client à partir de magasins en ligne et de ventes aux enchères en Pologne, ci-après - les Services.

2. Dispositions générales

2.1 Le présent Accord a la nature d'une offre publique et équivaut à un « accord verbal » et, conformément à la loi applicable, a la force juridique appropriée. L'acceptation sans réserve des termes de la présente offre publique (Convention) vaut paiement par le Client en paiement des prestations du Prestataire.
2.2. Le contractant se réserve le droit de modifier indépendamment les dispositions du présent accord, en indiquant dans le document la date de sa dernière modification. Avant de terminer chaque nouvelle commande, le client s'engage à vérifier de manière indépendante les mises à jour de la rédaction de l'accord, qui est toujours disponible sur le site Web du contractant à l'adresse https://alleclick.com/public_offer_agreement
2.3. Si le Client n'est pas d'accord avec au moins une clause du Contrat, il n'a pas le droit d'utiliser les Services du Prestataire.
2.4. L'entrepreneur peut fournir au client dans le cadre du présent accord d'autres services connexes, tels que : vendre des marchandises en stock, vérifier la conformité des marchandises achetées à la description, combiner les marchandises dans un seul colis, photographier les marchandises pour l'expédition vers le pays destinataire.

3. La procédure de fourniture des Services.

3.1. Pour bénéficier des services, le Client commande les marchandises trouvées indépendamment, règle la commande et indique l'adresse de livraison.
3.2. La prestation de services se fait exclusivement sur la base d'un prépaiement à 100 %.
3.3. Le contractant se réserve le droit de modifier unilatéralement les tarifs et les conditions de fourniture des services, en informant les clients en publiant les modifications sur le site alleclick.com ou par courrier électronique.
3.4. En cas de refus par le Client du bien neuf acheté, la possibilité de son retour est négociée individuellement et dépend des règles du vendeur du bien. L'entrepreneur ne garantit pas le retour des marchandises. Dans le cas où un retour est possible, le client perçoit le montant remboursé moins la livraison de retour des marchandises au Vendeur et la commission du Prestataire.
3.5. L'entrepreneur ne retourne pas les biens d'occasion commandés sur notre site Web et n'est pas responsable de la qualité et des performances des biens d'occasion.
3.6. Le client est responsable de la conformité de la marchandise achetée avec les conditions de livraison du service postal et le code des douanes du pays dans lequel elle se trouve.
3.7. Le Prestataire se réserve le droit de refuser la prestation de services au Client sans explication.

4. Paiement, reconstitution de la balance des paiements.

4.1. Le client peut régler sa commande ou réapprovisionner son compte virtuel selon l'un des modes proposés lors du processus de commande ou en se rendant dans le menu « réapprovisionner le solde ».
4.2. Le délai de paiement est de trois (3) jours ouvrables. Si le délai de paiement dépasse trois (3) jours ouvrés, le Client devra repasser commande.
4.3. Le client paie à ses frais une commission pour le transfert de fonds conformément aux tarifs du système de paiement sélectionné.

5. Livraison des marchandises.

5.1. Si le colis a été envoyé par le service postal international ou par coursier, les services sont considérés comme entièrement fournis par le Prestataire à partir du moment où le Client est informé du transfert des marchandises au service de livraison postal ou par coursier.
5.2. Si le colis est envoyé par transport privé par conteneur, les services sont considérés comme entièrement fournis par le contractant à partir du moment où les marchandises ont été transférées au service de livraison polonais ou à partir du moment où le client a reçu les marchandises, à condition qu'elles aient été transférées sans en utilisant des services de livraison tiers.
5.3. Le Contractant ne garantit pas un remboursement en cas de perte ou de détérioration du colis après l'envoi du colis. Toute responsabilité pour la livraison et la sécurité est assumée par le service de messagerie qui a reçu le colis.
5.4. Les délais indiqués sont approximatifs. Le Prestataire n'est pas responsable du fonctionnement des services de livraison, des services douaniers et des systèmes de paiement, et n'est donc pas responsable de l'exécution de la commande du Client dans les délais indiqués sur le site.

6. Responsabilités de l'entrepreneur.

6.1. L'entrepreneur doit fournir des services au client et répondre aux exigences du client liées à la fourniture de ces services si ces exigences ne contredisent pas le présent accord, ainsi que la législation en vigueur de la Pologne.
6.2. Le Contractant indemnisera partiellement ou totalement les pertes du Client à sa demande dans le cas où les pertes déclarées résulteraient d'erreurs commises par le Contractant. Dans ce cas, le montant de l'indemnisation ne pourra excéder le coût du traitement de la commande, objet de la demande d'indemnisation.
6.3. L'entrepreneur n'achète pas pour le client de marchandises interdites ou soumises à des restrictions d'expédition internationale.
6.4. A la demande du Client, le Prestataire s'engage à agir en son nom dans la résolution des litiges avec les vendeurs de biens, et à fournir ce service gratuitement.
6.5. Le Prestataire s'engage à ne pas divulguer les données personnelles du Client et de sa commande, sauf pour l'exécution des termes du présent Contrat. Dans tous les autres cas, les données personnelles du Client et les informations relatives à sa commande pourront être fournies dans les conditions prévues par la loi.

7. Responsabilités du client.

7.1. Le Client s'engage à prendre connaissance du texte du Contrat et à vérifier les modifications apportées au Contrat.
7.2. Le Client s'engage à fournir en temps voulu au Prestataire toutes les informations nécessaires à l'exécution des prestations conformément au Contrat. En cas de manque d'informations nécessaires, le Prestataire se réserve le droit de ne pas fournir les Services au Client.
7.3. Le Client s'engage à payer dans les délais les factures du Prestataire, faute de quoi la fourniture des Services sera interrompue.
7.4. Le client est tenu de conserver les documents confirmant le paiement des services du contractant.
7.5. Le client s'engage à ne pas divulguer les informations relatives à la livraison des commandes, notamment les numéros de factures, d'envois postaux ou de coursier.
7.6. Le client s'engage à ne pas utiliser les marchandises commandées à des fins commerciales.
7.7. Le client, en cas de non réception de la commande dans les 40 jours, est tenu d'en informer le contractant en envoyant un courrier à l'adresse e-mail (cachée). La lettre doit indiquer le nom et le prénom du Client et divulguer le contenu du problème.

8. Les droits et responsabilités des parties.

8.1. Le client est entièrement responsable du remplissage correct de tous les points de données personnelles. En cas de fausses informations dans les champs « Nom » et « Adresse de livraison », le Prestataire est totalement dégagé de sa responsabilité pour l'exécution de la commande.
8.2. Le client s'engage à ne pas faire de l'entrepreneur un défendeur ou un codéfendeur pour toutes obligations et dépenses liées aux dommages causés au client à la suite d'actions de tiers, y compris le vendeur, le service postal ou le service de livraison par coursier, le Service des douanes.
8.3. A tout moment, avant de recevoir le paiement de la commande, le Prestataire a le droit de refuser la prestation de services au Client sans indication de motifs.
8.4. L'entrepreneur a le droit d'acheter tout bien sur le site Web du vendeur qui correspond exactement aux spécifications du produit dans la commande du client.
8.5. Pour exécuter les commandes des clients, l'entrepreneur a le droit d'attirer des agents et des intermédiaires.
8.6. L'entrepreneur n'est pas responsable des dépenses du client liées aux erreurs, omissions, interruptions de travail, suppression de fichiers, défauts, retards dans le travail pendant le transfert de données, etc. qui se sont produits sans faute de l'entrepreneur.
8.8. Le contractant n'est pas responsable des actions des services utilisés pour fournir les services au client, mais n'appartient pas au contractant (banques, services postaux, services de livraison, fournisseurs d'accès Internet, services de messagerie électronique, systèmes de paiement, etc.)
8.9. Le Prestataire n'est pas responsable de la qualité, de la configuration, de la conformité à la description et ne garantit pas les biens achetés par le Client auprès du Vendeur utilisant les Services.
8.10. Le Prestataire a le droit de modifier ou de supprimer, sans prévenir le Client, toute information publiée sur le site alleclick.com.

9. Force majeure.

9.1 Le Prestataire et le Client sont exonérés de toute responsabilité au titre du présent Contrat en cas de force majeure survenant au-delà de la volonté des Parties, et celles dont les Parties ne pourraient pas interférer avec les moyens dont elles disposent.
9.2 Les événements suivants sont reconnus comme circonstances de force majeure au titre du présent Accord : guerre et opérations militaires, mobilisation générale, grèves, épidémies, incendies, catastrophes naturelles et d'origine humaine, accidents, actes législatifs affectant l'exécution des obligations, et tous autres événements similaires et circonstances.

10. Règlement des différends

10.1. En cas de désaccords et de différends liés à la mise en œuvre des termes du présent Accord, les parties les résoudront par voie de négociations.
10.2. S'il est impossible de résoudre les différends par la négociation, les différends sont résolus de la manière prescrite par la loi.

éd. 01/12/2022